Mentions Légales – MIZANOR
Informations sur la Société Éditrice
Site web : www.mizanor.com
Plateforme : Mizanor
Société éditrice : SARL Mizanor
Siège social : Bab Ezzouar, Alger
Capital social : [...à compléter...]
Registre du commerce (RC) : [...à compléter...]
Numéro d’identification fiscale (NIF) : [...à compléter...]
Numéro statistique (NIS) : [...à compléter...]
Téléphone : [...à compléter...]
E-mail professionnel : [...à compléter...]
Représentant légal : [...à compléter...]
1. Présentation de la société
Le site www.mizanor.com est édité par la société SARL Mizanor, spécialisée dans la mise en relation entre :
- les voyageurs,
- les agences touristiques agréées,
- les guides touristiques.
La plateforme Mizanor **n'est pas une agence de voyage**. Elle agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technologique permettant de faciliter la communication, la réservation et la gestion des services touristiques, y compris :
- Hajj
- Omra
- Voyages organisés
- Billets d’avion
- Hébergements
- Transport touristique
- Demandes spéciales
2. Nature du service – Plateforme intermédiaire
Mizanor fournit un service de **mise en relation**.
La plateforme ne vend pas de voyages, ne facture pas de prestations touristiques, et **ne perçoit aucun paiement lié aux réservations, factures ou prix des voyages**.
✔ Les paiements liés aux services touristiques (vols, hôtels, Omra, circuits, transport) sont effectués directement entre :
- le voyageur et l’agence / le guide.
En revanche, Mizanor perçoit légalement :
- les frais d’abonnement des agences et guides,
- les frais de traitement des demandes spéciales,
- les commissions sur certaines transactions validées,
- les frais de services techniques.
Ces montants concernent uniquement les services de la plateforme et non les prestations touristiques elles-mêmes.
3. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
- **Nom de l’hébergeur :** [...à compléter...]
- **Adresse :** [...à compléter...]
- **Pays :** [...à compléter...]
4. Directeur de la publication
Responsable de la publication : [...Nom du responsable – à compléter...], en qualité de [...fonction à compléter, ex : Gérant...].
5. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, logos, images, structure, interface, base de données) est la **propriété exclusive de SARL Mizanor**, sauf mention contraire.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite conformément aux lois en vigueur en Algérie.
6. Responsabilité
Mizanor n’est pas responsable :
- du contenu publié par les agences ou guides,
- de l'exactitude ou disponibilité des offres,
- des modifications ou annulations décidées par les agences,
- des litiges commerciaux entre voyageurs et prestataires.
En tant que plateforme intermédiaire :
✔ Mizanor garantit la transparence,
✔ la sécurisation des comptes,
✔ et la conservation des preuves numériques liées aux réservations validées via les outils de la plateforme.
7. Comptes utilisateurs
Toute personne utilisant la plateforme doit créer un compte :
- Compte voyageur
- Compte agence
- Compte guide
La validation se fait par :
- vérification du numéro de téléphone (SMS),
- vérification de l’e-mail.
Les agences doivent obligatoirement fournir :
- copie de la pièce d’identité,
- licence ou agrément ministériel,
- registre du commerce,
- NIF,
- NIS,
- coordonnées bancaires,
- informations complètes de l’agence et du gérant.
Toute agence pratiquant des réservations hors plateforme dans le but d’éviter les commissions peut voir son compte suspendu ou supprimé.
8. Données personnelles
La collecte et le traitement des données sont conformes à la réglementation algérienne. Voir **Politique de Confidentialité**.
10. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par les lois de la République Algérienne Démocratique et Populaire.
