Politique des Cookies – Mizanor

Dernière mise à jour : Novembre 2025

Site web : www.mizanor.com
Plateforme : Mizanor
Société : SARL Mizanor – Bab Ezzouar, Alger, Algérie

La présente Politique des Cookies explique comment la plateforme Mizanor utilise les cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’optimiser les services proposés, notamment la mise en relation entre voyageurs, agences touristiques et guides.

1. Définition des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Ils permettent au site de mémoriser certaines informations, telles que vos préférences de navigation, votre langue ou votre état de connexion, afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

2. Types de Cookies utilisés par Mizanor

a) Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site et de ses fonctionnalités :

• Connexion et gestion des comptes (voyageur, agence, guide)
• Sécurité et protection contre les accès non autorisés
• Navigation et utilisation des services de réservation

b) Cookies de préférences

• Langue d’affichage
• Préférences de recherche
• Paramètres liés à l’interface et au profil utilisateur

c) Cookies d’analyse et de performance

• Pages visitées
• Durée de navigation
• Zones géographiques approximatives
• Utilisation des différentes fonctionnalités

d) Cookies publicitaires (si activés)

Utilisés pour proposer des offres pertinentes liées aux voyages, hôtels, Omra, Hajj ou circuits touristiques. Les publicités peuvent provenir de partenaires ou d’agences touristiques affiliées.

e) Cookies de services tiers

• Google Analytics
• Outils de statistiques
• Cartes, localisation, itinéraires
• Passerelles de paiement externes
• Support client et chat en direct

3. Finalité de l’utilisation des Cookies

• Assurer une navigation fluide et sécurisée
• Personnaliser l’interface selon vos préférences
• Faciliter la gestion du compte utilisateur
• Traiter les demandes (billets, hôtels, transport, circuits, Omra/Hajj)
• Mesurer et analyser l’audience
• Afficher des contenus adaptés

4. Consentement de l’utilisateur

Lors de votre première visite sur le site, une bannière de consentement aux cookies apparaît. En poursuivant la navigation, vous acceptez les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via :

• Les paramètres de votre navigateur
• Le gestionnaire de cookies du site (si disponible)

5. Gestion et désactivation des Cookies

Vous pouvez :

• Supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil
• Configurer votre navigateur pour les bloquer
• Désactiver les cookies non essentiels

Note : La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Durée de conservation

• Cookies temporaires : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants : conservés entre 30 jours et 12 mois

7. Mise à jour de la Politique

Mizanor se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique des Cookies, vous pouvez nous contacter :
📧 privacy@mizanor.com